Integritetspolicy

Integritetspolicy

X Beauty AB (org.nr 559337-9059), som driver XNails, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter du lämnar till oss. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Nedan beskrivs, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR), hur vi lagrar och behandlar dina uppgifter.

1. Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

2. Vilka uppgifter lagrar vi och hur länge?
För att hantera din beställning och ge kundservice lagrar vi ditt för- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik.

| Uppgift | Lagringstid |
|---|---|
| Kunddata (aktiv kund) | Så länge kundrelationen finns + 3 år efter senaste order |
| Marknadsföringsprenumeration | Tills du avregistrerar dig + 30 dagar |
| Orderdata (bokföring) | 7 år (bokföringslagen) |
| IP-adress (bedrägerikontroll) | 90 dagar |
| Övergiven kundvagn | 30 dagar |

3. Rättslig grund
- Order och leverans: fullgörande av avtal
- Marknadsföring: ditt samtycke (opt-in)
- Bedrägerikontroll: berättigat intresse
- Bokföring: rättslig förpliktelse

4. Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

4.1 Betalleverantör
Vid köp delas för- och efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer med vår betalleverantör för att genomföra köpet och skydda parterna mot bedrägeri. Väljer du att betala med faktura kan även personnummer sparas hos betalleverantören. Betaltjänster vi använder: Shopify Payments (Visa, Mastercard) och Klarna.

4.2 Fraktbolag
För att leverera din beställning delar vi för- och efternamn samt adressuppgifter med fraktbolaget. E-postadress och/eller mobilnummer kan delas för avisering. Vi samarbetar med PostNord.

4.3 Nyhetsbrev
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev delas för- och efternamn samt e-postadress med vår e-postleverantör för att skicka information och erbjudanden. Vi använder SendGrid.

5. Dina rättigheter
- Rätt till tillgång: du har rätt att få ett utdrag av all information vi har om dig, i ett läsbart format.
- Rätt till rättelse: du har rätt att be oss uppdatera felaktig eller bristfällig information.
- Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): du kan när som helst be att dina uppgifter raderas. Undantag gäller när vi måste behålla uppgifter för en rättslig förpliktelse, t.ex. bokföringslagen. Vi svarar på en begäran inom 30 dagar.
- Rätt att bli glömd i marknadsföring: får omedelbar effekt.

Begäran skickas till help@xnails.se.

6. Cookies
Vår webbplats använder cookies. Nödvändiga cookies krävs för att sidan ska fungera. Cookies för analys och marknadsföring används endast efter ditt samtycke, som du lämnar i vår cookie-banner och när som helst kan ändra. En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet. Du kan ställa in din webbläsare så att den nekar cookies.

7. Så skyddar vi dina uppgifter
Vi använder branschstandarder som SSL/TLS för att lagra, behandla och kommunicera känslig information på ett säkert sätt. Vår butik drivs på plattformen Shopify.

8. Personuppgiftsansvarig
X Beauty AB, org.nr 559337-9059, Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall. Kontakt: help@xnails.se.